وفور اكتشاف الحادثة، قامت الشركة بتفعيل الإجراءات والبروتوكولات الأمنية المعتمدة للتعامل معها، واتخاذ التدابير الفنية اللازمة لاحتواء الحادثة والحد من آثارها، كما باشرت أعمال التحقق والتقييم الفني بالتنسيق مع الجهات المختصة.

كما تؤكد الشركة أن الاختراق لم يمسّ أي معلومات مالية أو مصرفية تخص العملاء أو الشركة ذاتها، وأنه لايوجد أثر مالي أو تشغيلي على أنشطة الشركة، مشيرة إلى أن جميع عملياتها وأنظمتها تسير بصورة طبيعية دون أي اضطراب.

وتؤكد الشركة أنها تعمل على استكمال الفحوصات والتحقيقات الفنية اللازمة لتقييم نطاق الحادثة بشكل كامل، كما ستقوم بالإفصاح عن أي مستجدات جوهرية ذات صلة وفقاً للأنظمة والتعليمات ذات العلاقة.

وتواصل الشركة حرصها والتزامها بحماية خصوصية عملائها والمحافظة على سرية معلوماتهم وبياناتهم الشخصية، وتطبيق أعلى المعايير والإجراءات الأمنية والتقنية المعتمدة للحد من المخاطر السيبرانية وتعزيز أمن المعلومات، بما يضمن حماية بيانات العملاء والحفاظ على ثقتهم.